Conditions d’utilisation

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Description des services

Bakhour est une boutique en ligne spécialisée dans les bakhours, encens orientaux, ouds et désodorisants authentiques, soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs reconnus en Arabie Saoudite, aux Émirats Arabes Unis et dans d'autres pays du Golfe.

Nos services comprennent :

La vente de bakhours, encens, ouds et désodorisants.
La navigation sur le site bakhour.shop.
La gestion des commandes et l'assistance de notre service client.

Utilisation des services

En utilisant nos services, vous acceptez :

De fournir des informations exactes lors de vos commandes.
De ne pas utiliser nos services à des fins illégales.
De respecter les lois et réglementations applicables.

Commandes et paiement

Les commandes sont traitées après leur confirmation.

Les moyens de paiement proposés sont :

Maroc : Paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Europe : Paiement sécurisé via PayPal.

Bakhour se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur, d'indisponibilité d'un produit ou de suspicion de fraude.

Livraison

Nous assurons une livraison express partout au Maroc et en Europe, avec des délais généralement compris entre 24 heures et 5 jours, selon la destination.

Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène et afin de préserver l'intégrité de nos produits, les retours ne sont généralement pas acceptés après livraison.

En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur bakhour.shop, notamment les textes, images, logos et éléments graphiques, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et des produits de qualité. Toutefois, Bakhour ne peut garantir une disponibilité permanente du site et ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à son utilisation.

Modifications

Bakhour se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.